张伟为技术部门邀请行业专家举行研讨会。张伟让李娜负责提前做好接待和会场布置的工作。今天都周四了,周五如果能准备妥当就最好。张伟想先去会场看看布置的情况,桌子没有摆放,条幅还没有到位,水果、茶歇、桌牌都还没有准备,甚至会议研讨的资料都没有定版……张伟很沮丧,对于李娜的准备工作非常不满,他该如何处理这件事情?
做法A:
1.听听李娜的解释,以及李娜自己准备下一步做些什么。
2.和李娜明确你对于这些工作的不满,要求李娜做完以后,必须通过你的检查。
3.如果周五前这些工作不能完成,李娜必须周末加班来完成这些工作。
4.告知李娜如果这项工作再出现纰漏,这个月的奖金就没有了。
做法B:
1.与李娜沟通,明确本次活动的重要性,希望李娜在思想上重视起来。
2.当听到李娜解释说原本周五这些工作就能差不多,没想到领导者这么着急,表达理解与担心,鼓励李娜工作要有主动性和提前量。
3.针对会议布置和接待工作,你明确李娜应该关注的事项,例如车辆、流程、会场、餐饮、茶歇、资料等全部要素逐一落实,并针对每项要素提出具体的要求和标准。
4.针对每项工作,让李娜列出具体的行动方案,并且学会调集部门中的其他人帮着完成。
5.告诉李娜周五下班前,你还会检查,工作要想尽各种办法争取完成,你会给她支持。(www.zuozong.com)
做法C:
1.李娜能力一般,办事不踏实,自己是知道的,既然事情已经这样,自己也就只能亲自抓了。
2.抓紧时间召开部门会议,调动所有人一起参与,指望别人还是不行,只能一项一项工作自己来。
3.先摆会议室吧,让大家一起搬桌子,打扫卫生;然后是一起准备名签,摆好座次;条幅的位置是很重要的,这对于照相的结果有很大的影响。
4.很多事情,只有亲自做才放心,也没有办法,谁让下属的工作总不能让自己满意。
做法D:
1.组织部门会议,针对李娜的问题给予严厉批评,并责成吕丽娟和丁春梅接管此项工作。
2.针对李娜工作中的问题,尤其是会场中的问题,桌型、条幅、展板都表达强烈的不满。
3.嘱托吕丽娟,工作过程中,每完成一项一定要汇报,多请示。
4.看来周末是别想休息了,陪着大家一起加班吧!
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