恩威并济，双管齐下的领导智慧

恩威并济，威严自立

日本有位企业家在总结他的管理经验时说：“打一巴掌给个甜枣吃。”意思是对部下施威，批评或者责罚，使他惊醒于自己的错误，待他的愧疚心平息下来，又要恰当地给他一点甜头，引导他朝正确的方向走。

我们既然把领导的发威喻为“火攻”，也可以把领导的施恩视为“水疗”，水火并进，双管齐下，因人因事而相应采取不同措施。

管理者发威之后，给下属一段时间检讨自己的行为，思考自身还需要改进和提高之处，然后领导者就要有计划地做逐步收服人心的工作了。

首先是把自己挑选出的认为有发展的部下找来，与他做深入长谈，这时用词不妨恳切些，态度要真诚自然，让他感受到你确实是器重他，以达到与部下进行有效交流的目的。

然后领导只需通过这些中间人传播自己的恳切意图，稳定大众心理，而不必直接出面。由权威型的中间人将领导的意图代为转述，下属会更容易认为：“原来上司也不是冷酷无情的。”他们也许会想：“好好干仍有升职加薪的机会，努力吧，领导也许会因为我的出色表现对我另眼相看。”

可见，领导的“火攻”发威是强硬的一手，镇住了局面；再通过“水疗”把恩泽缓缓传递下来，浸润到各个下属心中。恩威并举，令下属不得不佩服你的绝招。(www.zuozong.com)

善于发威的领导深知“威”虽必须时时发，但这对个别人而言，又是有所区别的。部下中确有出色的人才，这种“千里马”是不能重鞭的。对于好胜心特别强的人，对于极有反抗精神又能力非凡的人，领导者就要注意方法不能一味压制，使他们无法喘气。

有的人是用高压无法使之屈服的，这时就要演示给他看：我对普通人是发威的，但对你不同，因为你特别出色。好胜心特别强的人也极敏感，一旦体会到这种信息，他们就以“士为知己者死”的态度来回报你。这种情况其实领导也在发威，不过威施于无形之中。

有威慑力的领导一般决断力强，办事爽快果断，常常是一字千金，凭这就可使人折服。部下也会因为佩服你而不自觉地向你靠拢。

古今许多用人实践早已证明，刚柔相济远远胜于刚柔偏废，如同人的身体构造，有坚硬的部分——手、脚、骨骼等，也有柔软的部分——肌肉、软组织等，二者的有机结合，人才能灵活自如地从事各种活动。

南越王赵佗，原来是秦朝派到广东、广西管理南方的地方官，秦朝灭亡后，他自立为王。汉高祖平定天下后，不愿再动刀兵，对他实行了安抚政策，仍任命他管理南方，并给他一些赏赐，这种怀柔政策使汉朝的南疆及偏远地区长期得以安宁稳定。可是当吕后执政时，却将南方视为蛮族，并制定一些民族歧视或压制的政策，激起赵佗造反闹事。吕后派兵征讨，结果因南方气候潮湿酷热、瘟疫流行，汉军作战屡屡不力。汉文帝即位后，重视恢复推行安抚政策，除给赵佗许多赏赐外，还给他的亲属加封官职，使赵佗深受感动，自动废除了王号，并上书请罪，发誓永远诚心向汉朝称臣。

春秋战国时期齐国名相晏子曾对齐景公讲过这样的话：“廉政而速之，其行石也。坚哉石平落落，视之则坚，循之则坚，无以为久，是兴速之也。”望管理者们也引此为诫。