图解10金融、保险行业的动机因素

从金融、保险行业从业人员的举动识别动机因素

为了实现上司有效管理下属、下属与上司良好沟通，深谙彼此的动机因素可以达到事半功倍的效果。所以，识别对方的动机因素也是势在必行。

基于笔者为金融、保险行业从业人员推行“分解技巧、反复演练”的经验，让我们具体分析一下他们的动机因素吧。

下页是金融、保险从业人员的举动，分别对应哪些动机因素，请读者朋友思考并画〇。与图解8的演练相比，难度有所提高。而且，对于金融、保险行业来说，时间就是金钱，请务必控制在1分钟左右。

完成之后，请对照第46页和第48页笔者的回答及解释。

回答①

举动：提议中止可能危及投资额的理财产品，导致业绩下降。

回答：“安定保障”。

解释：经手高风险与高回报并存的产品时，倾向于“安定保障”的人需要克服求稳的心理障碍。

举动：鉴于市场行情走低，出于谨慎提议“不可勉强”，却被批为打击士气。

回答：“目标达成”。

解释：近来，出于为团队成员着想、避免强人所难的心态，“切勿勉强”、“适可而止”的声音日益增多，“意向协调型”的人表现更为明显。不过，这对于“目标达成型”的人却是适得其反：因为“自身表现得不到应有的评价”，他们备感失望。

举动：工作1年左右便要求换部门，理由是想经手更大的业务。(www.zuozong.com)

回答：“地位权限”。

解释：“地位权限”型的人往往渴求被认可和肯定。即便地位不能提升，若能承担更多职责、获得更大的期许，足以令他们斗志大增。

回答②

举动：相比于带薪休假的天数，更看重想休就休的自由度。

回答：“公私平衡”。

解释：对于“公私平衡”的人来说，假期并非越多越好。与动力逐渐衰退的人不同，他们更注重公私兼顾，关键在于确保个人生活没有后顾之忧。

举动：为了贯彻总部方针，积极说服分公司执行。另一方面，认同分公司的理念而提议总部调整方针。

回答：“协调他人”。

解释：对于此类型的人来说，“协调他人”已成习惯，也有助于提升团队整体的发挥。他们并非单纯扮演和事佬的角色，而是可以推动“目标达成”型或“地位权限”型的同事贯彻执行本部门的方针。

举动：深受经理信任，彻底接手报告、联络、协商等任务，如有需要可随时联系。

回答：“自律斟酌”。

解释：对于“自律斟酌”的人来说，微观管理只会起到反作用。“交给你了，有事尽管说。”“按照自己的想法去做，感觉不对就早点提出来。”……这样的交办方式明显更符合他们的性格。