心理研究：样本数量及问卷回收率

（一）样本数量

本研究采用问卷调研，因而在数据收集方面首先要考虑样本的数量，本研究综合学者们的观点加以确定。

对于用结构方程模型分析数据，关于样本数量应该有多少，学者们有着诸多争论。一种观点认为，如果样本数量小于100，其分析结果就不可靠。因此，样本数量应大于100；也有观点认为，样本量最少必须超过50，最好能够达到估计参数的5倍以上；另有观点指出，在SEM模型分析中，样本数量至少为150，在观察变量的数量超过10个的情况下，样本数量应大于200，但样本数量并非越大越好，如果样本数量太大，采用最大似然估计法就会变得很敏感，以致所有的拟合指标都会变得很差。

本研究综合上述学者的建议，将用于模型分析的样本数量确定为不少于100个。此外，由于本研究涉及考察员工信任体验变量的调节效应，须运用结构方程模型多群组分析。因此，低度信任样本、中度信任样本和高度信任样本的数量应分别不少于100个，上述三者总和应不少于300个。同时考虑到问卷回收率及无效问卷的情况，最终本研究发放正式问卷500份。

（二）抽样程序(www.zuozong.com)

由于本研究涉及信任问题，在测量中比较容易遇到社会称许现象，所以研究者采用了Aryee（2002）的抽样程序，该程序能够较好地控制社会称许现象。研究者首先向被试群体介绍本研究是一项有关组织信任对管理控制效果影响关系的研究，完全服务于学术研究目的，无任何商业用途，而且所有测量得到的结果都将不会向任何人和任何机构公开，也不会让企业主管部门知道。随后任何感兴趣的被试者可以自由选择是否要参加问卷调查，所有参加调查的被试者都有小礼品馈赠。自愿参加的被试者会收到一个信封，里面装有两份密封独立问卷，分别由被试者（问卷A）和直接主管（问卷B）填写。问卷A含有员工的信任体验量表和员工工作表现自我评价量表；问卷B含有主管对员工的信任量表和主管对员工的管理控制效果量表。问卷B中另附有一段说明，进一步说明本研究仅服务于学术研究目的，无任何商业用途，评价内容不会向任何人和任何机构公开，也不会让下属知道。此外，为了保证问卷填写的隐匿性和数据的配对，本研究使用一个编码系统，问卷A内同时含有问卷被试者和直接主管编码，问卷B仅仅含有被试者编码，以匹配被试者回答与主管评定。被试者完成所有问卷后，使用研究者提供的一个信封，将问卷密封。所有被试者在问卷发放后的两周内，将填好的问卷放到企业中标记过的一个信箱内，最后由研究者统一收回。

（三）抽样结果

问卷回收后通过筛选、审核和配对的程序，在剔除无效问卷后，最终得到有效问卷358份，问卷有效回收率71.6%。无效问卷的确定标准主要有以下几个：①全部题项得分一样；②漏答题项较多；③题项间明显打分不符合逻辑；④A、B卷无法准确配对。