领导和朋友是两回事：生活是朋友，职场是领导

在工作中，我们会看到某些员工在公司里大吹大擂：老板是我哥们，我只听他的指挥，言外之意就是其他人都管不了他。那些破坏制度的人，往往都是打着老板的旗号，用“我们都是老板的哥们”作为挡箭牌，对抗公司的制度，对抗公司的管理。

一位销售经理带着两位业务员到外地拜访客户，业务没有进展，却每天大吃大喝。公司对出差工作餐有定额要求，这位经理每次吃饭都会超标，两个业务员小心翼翼地问经理：“如果回去不能报销，咋办？”这位经理说：“吃点喝点怕什么？超就超了，到时我跟老板说，老板跟我是哥们，财务不批也得批。如果公司不出我就出，谁还在乎几个饭钱？”

许多人在公司里边显得很牛气，一般人都不放在眼里，公司制度也约束不了他，不是因为他是技术大拿，也不是因为他是业务高手，而是因为在他自己心目中老板是他最好的朋友。作为哥们弟兄，不管出什么事情，老板都会给他撑腰。

这种问题的根本原因，就是老板长期以来对这种观念和行为的默许和纵容。一些老板总是希望身边有一帮心腹之人，平时给他通风报信，关键时候替他“挡剑”，寂寞的时候陪他喝酒，得意的时候有人吹捧。孰不知，这些人就是公司最大的隐患，惹出大事的人往往都是这些“铁哥们”。今天他给你的“投名状”，总有一天会让你加倍奉还，然后江湖恩怨就会不断上演，还会出现恶性循环。现在没有发生这一幕是因为利益关系暂时平衡，一旦有一天平衡打破了，公司的内耗才真正开始了。

如果老板能在公司中旗帜鲜明地提出：“在公司没有兄弟朋友，也没有哥们义气，无论你是业务高手，还是跟我打天下的元老，无论你是曾经的功臣，还是我的亲属，在公司里都是基于共同价值观而形成的互利合作的伙伴，没有其他关系。在制度面前，公司里任何人包括我，都没有所谓的特权。谁对这样的理念感觉不舒服，你可以选择离开公司，谁觉得付出没有得到回报，感到委屈，可以坐下来好好算算账。因为我不想在这方面耗费精力，制造矛盾，产生内耗，我希望公司的关系应该保持单纯和阳光，就是互利共赢，平等合作，把业绩做好，把客户服务好，把钱挣回来，大家高高兴兴地共享财富和成长，这才是正事。与此无关的一些江湖义气、兄弟关系都不能进到公司来，谁在公司敢打着我的旗号吹牛，或者做违反制度的事情，就是在透支我的信誉，到时别怪我不客气。”

在生活中，同事可以是朋友，朋友应当以友情为重，不应当以利相交。在公司中，同事之间既不能“淡如水”，也不能“常恩怨”，别人没时间听你倾述家事，也不能无偿为你付出，我们共同的价值观是客户第一，共同的利益就是分享财富。利益一致，价值观一致，我们就是同事，就是团队；否则，不是宗教组织，就是团伙，反正不是企业团队了。

要说在领导和朋友两层关系方面处理最好的，当属中国乒乓球队的刘国梁和孔令辉了。2008年8月18日，在北京奥运会乒乓球赛场上，中国男团击败德国队，获得历史上第一个男子团体冠军。在夺金的时刻，刘国梁与王皓、王励勤、马琳相拥而泣，国人见证了中国乒乓球首夺奥运会男子团体冠军的历史时刻，也见证了刘国梁的又一次成功。

2003年，年仅27岁的刘国梁出任中国男乒主教练，成为蔡振华之后的又一个“少帅”。之前的“刘哥”一下子变成了“刘指导”“刘教练”，别说曾经的队友有些不习惯，刘国梁自己也很不适应。特别是与刘国梁搭档的孔令辉，他与刘国梁一起加入国家队，一起训练和比赛，吃住在一起，是无话不谈的好朋友、铁哥们。

可是一夜之间，刘国梁成了队友们的教练、老师和领导，他们一开始张嘴叫“刘指导”时都感觉有些别扭，队友叫得别扭，刘国梁听着也别扭，这是大家把领导与朋友的角色没有分开的原因。在刘国梁出任教练后，昔日的队友都成了刘国梁的“学生”和下属。刘国梁是教练，是领导，还是哥们？许多人好长时间里转不过神来。

有一次新浪网采访刘国梁和孔令辉，以下是他们的对话。

主持人：请问孔令辉，当年刘国梁是你的搭档和队友，有时也是赛场上的对手，忽然有一天他变成了你的教练，你开始会服他吗？

孔令辉：我觉得肯定是心服口服的，现在的成绩证明他确实是优秀的教练。刚开始可能不适应，以前是共同比赛和训练，现在是你指导我，突然之间换了一个角度，刚开始会有些不习惯，后来就慢慢转变了。

主持人：你感觉刘国梁从队员到教练的过程中，最大的变化是什么？

孔令辉：他变得更稳重了，以前他比较幽默，喜欢开玩笑，当教练以后性格相对稳重一些。

主持人：刘指导，你觉得你的变化是什么？

刘国梁：我觉得孔令辉说的基本上是对的，从性格来说，我是比较外向、随和的，喜欢开玩笑，但是由于角色的转变，肯定不能跟以前完全一样了。以前要和谁开玩笑只代表我个人，现在因为有主教练的身份，所以有时候说话就要更严肃一些、正规一些。

主持人：也就是说，不能像当年一样了，当然这也是事业发展的一个过程。

刘国梁：我觉得这是大家的共同愿望，我们从赛场、训练场下来还是朋友，但是在球场上我们都要严肃认真。(www.zuozong.com)

场下是朋友，场上是领导，最直接的考验出现在2004年雅典奥运会之前，对于老将孔令辉能否入选中国代表队，很多人都拭目以待。刘国梁后来说：“在两个成年人之间，如果有什么裂痕的话，后期是很难弥补的。我和小辉都明白这一点，所以我俩都会极力避免不开心的事，懂事之后，我们从来没有红过脸。”从刘国梁的语气里，大家知道他很在乎与孔令辉的交情，他和孔令辉兄弟一般的情谊在中国乒乓球历史上是一段传奇。同一个时代、同一项赛事的两位王者，关系保持得这么好，不光在国内，在整个世界体坛上都是少见的。

“奥运参赛权肯定会引起关注，小辉上与不上都会和我扯上关系。”刘国梁说得很明白，“对于我来说，兄弟情谊自然重要，但如何最大程度地保证中国队在奥运赛场上的胜利更重要。”天下了解孔令辉的人之中，刘国梁堪称第一，他说：“从小辉角度说，以奥运会的辉煌战绩来结束自己的运动生涯，自然是最好的，但如果他没能入选，也没什么大不了的，毕竟他什么比赛都去过，也都赢过。”

3月17日，众多媒体报道，中国乒乓球队宣布了参加雅典奥运会亚洲预选赛的名单，最后的决定出来了，上届奥运会冠军孔令辉没有入选国家乒乓球队，实际上这已经宣告孔令辉结束了在国家队的辉煌运动生涯，代替他的是小将王晧。

名单宣布后，很多球迷在网上留言，有人说刘国梁太狠，有人说刘国梁不够意思。对此，孔令辉非常吃惊地说：“怎么能这么说？这和国梁有什么关系啊？谁去奥运都是为了打出好成绩，而且奥运名单肯定不是一个人可以决定的。”而事实上，在名单宣布后，孔令辉和刘国梁两人都没有关手机，两人都表示要面对现实。

其实在刘国梁成为中国男队主教练之后，孔令辉就和这位兄弟说得很清楚：“我要参加奥运会，必须以自己的实力打进去，不希望靠照顾。”

领导是领导，朋友是朋友，为了国家利益，服从领导的决定，为了朋友的友谊，理解朋友的决定，这就是职业化的榜样。

有一次，我去一家企业调研，有一位副总对我们说：“在我们公司，谁都不敢批评老板，只有我敢，因为我们是一起创业的，是特别好的哥们。这么多年了，彼此太了解了，别看他是老总，我也不怕他，全公司只有我一个人敢与他争辩。”说完了，这位副总一脸得意。

这家企业的老板见到我们之后说：“我现在最头疼的就是那位副总，没错，我们是一起肩并肩奋斗过，一起吃过苦、流过泪，但是公司改制后，我成了股东和总经理，这是我努力的结果。因为这个原因，他心理很不平衡，处处唱反调，思想上始终没有和我统一。拿下吧，不忍心，不拿下吧，阻碍公司发展，我真的很为难。”

这种事情在企业比较普遍，朋友之间可以争论，更谈不上谁服从谁，只要互相理解就好。作为工作中的上下级，可以争论，但是争论之后，上级决策之后就必须服从。如果再以老朋友自居，只讲理解，不讲服从，那么朋友可以保留，上下级关系可能就会停止了。由于价值观不统一，以朋友自居的人总有一天会离开公司，因为这不是个人恩怨，而是为了让公司持续健康地发展下去。

因为领导是自己的朋友，就在同事面前高人一等，到处吹嘘“领导是我哥们，没有人敢管我”。因为领导是自己的朋友，不是带头遵守制度，而是带头破坏制度，搞特殊化，别人不完成业绩可以受罚，他不完成业绩就可以是特殊情况。作为领导的朋友，不主动理解领导的难处，为领导分担，而是只考虑自己的利益或者面子。结果弄得公司不是公司，江湖不是江湖。

还是回到职业化上来，回到“两码事”上来，我们的这些纠结才能找到破解的方法，我们的关系才能回到企业应当有的正常关系上来。

有人会说，公司当中多以法律、权力、职务、资历、辈分相称，从而划出了不同的阶层，在法律上股东就是公司资产的拥有者，其他人就是打工者；在权力上就个人而言是董事长最大，总经理和其他人都得听他的。他的职务是部门经理，我的职务是小员工，我就得服从他的领导；他已经有了20年的从业资历，而我还是一个职场“菜鸟”，我与他不在一个级别中；他是创业的前辈，我是刚来的后生，连说话的份都没有……这些其实与商业本质毫无关系的关系，已经深深植根于我们的民族文化当中，由于中国没有经过工业革命和商业文明的文化洗礼，这些来自生活、社会、政治之中的文化，不知不觉中被企业家当成了企业文化，一直影响至今，以至于很简单的公司关系，却变得无比复杂。公司不大，讲究不少，员工不多，事挺复杂，没有把精力放在互利共赢的合作上，放在为客户创造价值上，放在在商言商上，而是放在处理人际关系上，这种企业文化已经严重跑偏了，需要我们及时纠正回来。

美的集团的总经理方洪波十几年为公司辛勤工作，赢得了老板何享健的信任，获得了公司赠与的股权，成为了家电行业的“打工皇帝”。有人问他成功的经验时，他说：“职业经理人永远要如履薄冰，战战兢兢，职业经理人与‘老板’是不同的概念，老板是天生的，是天才，而职业经理人是严密的机器标准件，是打工仔，靠的是职业的素质和能力。”他还说：“职业心态就是要与老板建立相互信任的关系。职业经理人从精神上讲是没有自我的，要坚持工作至上，有时我也为此很痛苦，但必须压抑，因为这是职业操守。”

我不太赞同方总说职业经理人没有自我，也不太赞同他把自己当作“打工仔”的看法，职业经理人不是被动的工作，要尊重老板的意见，执行老板的命令，不等于一定会失去自我。但是，我非常赞同他的一个观点，就是把自己与老板的位置摆得很正。职业经理人永远要知道老板是谁，他可以不是朋友，但一定是雇主，是领导，如果自大到与老板成为“铁哥们”一样的朋友时，与老板分手的日子也就快到了。

同样，下属不把领导当领导，也是领导惯出来的毛病。因为是老朋友，领导就会给面子，可以给予照顾，可以丧失原则，可以失去公平与正义。下属已经落后了，领导既不教育，更不淘汰，年轻人上不来，优秀的人才没有晋升和成长的机会，公司就会死水一潭，毫无生气。因为是老朋友，就可以在下属违反公司制度时，私下说一声：“以后不要再给我出难题了，我当领导也不容易呀，下不为例好吗！”然后一再宽容这些错误，导致团队黑白不分，风气开始变坏。因为是朋友，公司所有的机密都和他们说，结果有一天他就会拿这些机密来要挟你，你自己给自己挖了一个大坑。

在一些高科技互联网企业，从老板到员工大家一律以“同学”相称，这种文化值得提倡。这种方式既传承了校园中纯朴的同学友情，又体现同事之间的平等合作关系，更赋予了共同学习与成长的内涵。

我们可以不叫“同学”，但是我们至少可以叫“同事”或者“伙伴”，无论是老板还是打工仔，无论是总经理还是员工，无论是前辈还是后生，无论是高手还是“小白”，我们的人格都是平等的，我们都是在不同的岗位上相互合作，共同成长，共享利益。如果没有打工仔的支持，老板就是光杆司令；如果没有员工的操作，总经理就无所作为；如果没有那些后生的创新，前辈也不能被迫超越自我；如果没有“小白”的鼎力相助，高手就是孤独的剑客。资历和身份不同，并不影响我们的平等相待，年龄与职务不同，并不影响我们的互利合作，因为作为团队，我们的目标是一致的，就是通过取长补短，相互合作，共同成长，为客户创造价值，让公司的持续发展，当然我们也会收获财富和美好的人生。